為貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)重要指示批示精神，積極應(yīng)對人口老齡化，有效化解特殊困難老年人居家養(yǎng)老安全風(fēng)險，充分強化養(yǎng)老服務(wù)兜底線、?；镜闹匾δ埽澈Ｐ聟^(qū)黃驊市緊密結(jié)合工作實際，全力以赴做好獨居、空巢、留守失能、重殘、計劃生育特殊家庭等特殊困難老年人探訪關(guān)愛服務(wù)工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、基本情況

截至目前，全市11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和3個街道共有各類特殊困難老年人359人，其中獨居21人、空巢6人、留守1人、失能331人、一二級重殘199人、計劃生育家庭15人，已全部納入探訪服務(wù)。我市現(xiàn)已全部為該群體建立了臺賬，并由涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道逐人建立了臺賬，實行動態(tài)化管理，搭建探訪網(wǎng)絡(luò)，配備包括家庭醫(yī)生、社區(qū)工作者、探訪關(guān)愛管理人員等1110余名，完成探訪5790余人次，特殊老年人探訪率100%。

二、主要做法

（一）精準(zhǔn)摸排，夯實關(guān)愛根基

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道通過入戶、電話、微信、信息比對等多種方式，全面深入排摸轄區(qū)內(nèi)獨居、空巢、留守、失能、重殘、計劃生育特殊家庭等特殊老年群體情況，詳細(xì)記錄老人的各項信息，確保數(shù)據(jù)的真實性和完整性。同時，建立探訪臺賬，對特殊困難老年人的基本情況全面登記造冊，掌握他們的生活狀況、健康狀況和服務(wù)需求，并及時動態(tài)更新完善，做到情況清、底數(shù)明，為精準(zhǔn)幫扶和關(guān)愛服務(wù)提供有力依據(jù)。

（二）強化領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建關(guān)愛機制

按照省、市民政部門對特殊困難老年人探訪工作的要求，結(jié)合本地實際，構(gòu)建完善的探訪關(guān)愛機制，明確各部門以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的職責(zé)分工，突出工作重點。同時，依托黨建引領(lǐng)、“五社聯(lián)動”等機制，將困難老年人探訪關(guān)愛工作納入網(wǎng)格管理事項，豐富拓展服務(wù)力量，形成領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確、運轉(zhuǎn)高效的推進(jìn)機制，確保探訪關(guān)愛服務(wù)工作在統(tǒng)籌組織、人員配備、保障措施等方面精準(zhǔn)落實到位。

（三）分類管理，提升關(guān)愛質(zhì)效

根據(jù)老年人的身體狀況、生活狀況、居住狀況，將探訪關(guān)愛對象細(xì)分為三類，實施差異化、針對性探訪關(guān)愛服務(wù)。A 類為重點關(guān)愛對象，主要包括失能、重殘老人，此類老年人生活自理能力嚴(yán)重受限，需給予重點關(guān)注與照顧；B 類為時常關(guān)注對象，涵蓋高齡空巢、獨居、留守、計劃生育特困家庭老年人；C 類為普通探訪對象，即 60 至 79 周歲的獨居、留守、計劃生育特困家庭老年人。針對不同類別，合理確定探訪頻次，靈活選取電話探訪、線上探訪和入戶探訪服務(wù)方式，為老年人提供個性化探訪服務(wù)，提升關(guān)愛質(zhì)效。

（四）優(yōu)化服務(wù)，豐富關(guān)愛內(nèi)容

根據(jù)老年人服務(wù)需求，探索創(chuàng)建“三三制”探訪關(guān)愛服務(wù)內(nèi)容?！叭啤奔础叭龁枴薄ⅰ叭龣z”和“三清”。其中，“三問”指了解老人身體健康狀況、衣食住行潔情況以及幫扶需求，切實掌握老年人的實際困難和迫切需求；“三檢”，指檢查老人家庭房屋、水電、氣暖設(shè)施設(shè)備是否存在安全隱患等安全方面情況，消除老年人居住隱患；“三清”指為老人清垃圾、清雜物、清通道，騰出更多生活空間。此外，在惡劣天氣、傳統(tǒng)節(jié)日等時段，增加探訪頻次，最大限度防范化解安全風(fēng)險，著力解決老年人居家養(yǎng)老困難。

（五）凝聚合力，共筑關(guān)愛長城

積極整合各方力量，推進(jìn)探訪關(guān)愛工作由“單兵作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“群英薈萃”，共同為特殊困難老年人送去溫暖與關(guān)懷。一方面，鼓勵社會組織、企業(yè)、志愿者等社會力量投身特殊困難老年人探訪關(guān)愛工作，為特殊困難老年人提供多樣化服務(wù)。同時，加強對社會力量的監(jiān)督和管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。另一方面，強化家庭養(yǎng)老責(zé)任，加強對家庭養(yǎng)老的宣傳和引導(dǎo)，提高家庭成員的養(yǎng)老意識和責(zé)任意識。對履行家庭養(yǎng)老責(zé)任較好的家庭在公眾號進(jìn)行表彰獎勵，樹立典型榜樣，營造良好的家庭養(yǎng)老氛圍。

三、下一步工作

扶老養(yǎng)老傳家久，尊老敬老世澤長。下一步，渤海新區(qū)黃驊市將繼續(xù)做好特殊困難老年人探訪關(guān)愛工作，分類分層歸納探訪工作問題、特殊困難老年人面臨的實際困難和現(xiàn)實需求，整合資源，吸納更多的社會力量加入到探訪隊伍中，不斷拓寬服務(wù)范圍、延伸服務(wù)項目，為老年人營造宜居舒適的生活環(huán)境，讓每一位老年人都度過一個安心、靜心、舒心的晚年生活。